Договор-оферта интернет-магазина:

 

Настоящим ИП Никольская Н. А., далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров в адрес как физических, так и юридических лиц (далее с Покупателями) на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте donnakabanero.ru (далее — «Сайт»).

Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

 

Термины и определения

«Продавец» — ИП Никольская Нина Александровна, действующая на  основании  Свидетельства о гос. регистрации  66№007123224 от 06.02.2013г (ОГРНИП 312667927600038), зарегистрирован по адресу: 620073, РФ, Екатеринбург,  ул. Родонитовая, 15-314.

«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин,  приобретающий товары.

«Товар» — товары, представленные к продаже в  Интернет-магазине .

«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, который принадлежит и администрируется Продавцом, имеющий адрес в сети Интернет donnakabanero.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом для оформления Заказов Покупателями, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Пользовательский счет Покупателя» — персональный счет Покупателя в Интернет-магазине, на который производится зачисление денежных средств в случае возврата или отказа Покупателя от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие Заказы Покупателя у Продавца, либо возврату Покупателю.

«Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Cайта.

«Логин и Пароль» — два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществить доступ к содержанию Сайта.

«Служба поддержки Клиентов» — подразделение Интернет-магазина , осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в  Интернет-магазине .

1. Предмет договора-оферты.

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине donnakabanero.ru товары (далее Товар).

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оформления Заказа Товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Никольская Н. А. в договорные отношения.

2.3. Оформление Заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине donnakabanero.ru.

3. Цена ТОВАРА.

3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны продавца за единицу Товара.

3.2. Общая сумма Заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку  Товара, указывается в разделе «Корзина».

4. Оплата ТОВАРА.

4.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

4.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги, в том числе с использованием электронных денежных средств.

4.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

4.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.

4.5. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара отражается на пользовательском счете Покупателя и по требованию Покупателя возвращается Продавцом.

4.6. Информация о доступных Покупателю условиях покупки (в т.ч. о способах оплаты и доставки) отображается в процессе оформления заказа.

5. Доставка ТОВАРА.

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа.

5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется автоматически при оформлении заказа и не может быть изменена после оплаты заказа Покупателем.

5.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.3., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 12 настоящего Договора).

5.5. При приеме Товара Покупатель/Получатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент. При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». При доставке Товара Почтой России посылка вскрывается Получателем в почтовом отделении в целях проверки вложения. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача или повреждение вложения, то об этом составляется соответствующий акт, который подписывается работником Почты России и Получателем. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.6. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте).

5.6.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.

5.6.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

6. Гарантии на ТОВАР.

6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине donnakabanero.ru, имеются все необходимые сертификаты качества.

6.2. Гарантийный срок хранения на стороне Покупателя для сумок из натуральной кожи 60 дней со дня получения Товара Покупателем при условии хранения Товара в соответствии с ГОСТ 25871-83.

7. Права и обязанности сторон.

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1 До заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке хранения, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара.

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина donnakabanero.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями  Заказа.

7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

7.1.5. Предоставить Покупателю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 9 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.

7.2. Покупатель обязуется:

7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина donnakabanero.ru.

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. Возврат и обмен товара.

9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена упаковка, сохранены документы (пломбы, ярлыки, товарный или кассовый чек), подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине donnakabanero.ru. Для возврата товара также необходимо предоставить копию документа, удостоверяющего личность.

9.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи Товара Покупателю, либо в любое время до передачи Товара Покупателю.

9.3. При отказе от Товара надлежащего качества, Продавец осуществляет возврат его стоимости в течение 1 (одного) дня со дня получения Продавцом товара и письменного заявления (требования) Покупателя (в том числе в электронном виде). В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара до Продавца. В Екатеринбурге Продавец забирает Товар у Покупателя самовывозом по согласованию сторон.

9.4. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока хранения. В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества, Продавец оплачивает стоимость доставки Товара Курьерской службой или Почтой России от почтового отделения Покупателя до почтового отделения Продавца. В Екатеринбурге Продавец забирает Товар у Покупателя самовывозом по согласованию сторон.

9.5. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена посредством возврата Товара и оформления нового Заказа на аналогичный товар или посредством оформления и оплаты нового Заказа не дожидаясь возврата возвращаемого Товара.

 

9.6. При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара. В этом случае Товар возвращается посредством Почты России ценной посылкой на адрес Продавца.

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока хранения, который составляет:

  • для сумок и аксессуаров из натуральной кожи — 60 дней;
  • для сумок из искусственной кожи или текстиля — 60 дней;
  • для перчаток — 25 дней.
  • для шарфов, платков и палантинов — 10 дней.
  • для зонтов — 20 дней.

9.7. Средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар (в том числе при отказе Покупателя от предоплаченного Товара) по требованию Покупателя  подлежат возврату в течение 1 (одного) дня на счёт Покупателя.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в ИП Никольская Н.А. и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. Персональные данные.

12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон, адрес электронной почты, Логин, Пароль) в целях:

— для регистрации Покупателя на Сайте;

— для выполнения своих обязательств перед Покупателем по настоящему Договору;

— для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.

12.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

12.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу (в том числе трансграничную передачу) третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе адрес электронной почты и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель.

12.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров. Если Покупатель не желает получать такие сообщения, он должен изменить соответствующие настройки в Личном Кабинете.

12.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

12.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

12.7. При доступе Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об  ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.

12.8. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

12.9. При регистрации на Сайте Покупатель самостоятельно устанавливает Логин и Пароль. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего Логина и Пароля и несет ответственность за использование Логина и Пароля третьими лицами. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственность за использование третьими лицами Логина и пароля Покупателя.

Версия для печати здесь: Dogovor-oferta